Разблокировка платежей за зарядку электромобилей: от нажатия кнопки водителем до дохода оператора
Оплатить зарядку электромобиля кажется просто. Подъезжаешь, подключаешься, проводишь картой или открываешь приложение — и всё готово. Но за этим простым касанием скрывается сложный мир технологий, бизнес-стратегий и важных решений.
Для водителя, знаякак оплатить зарядку электромобиляГлавное — удобство. Но для владельца бизнеса, управляющего автопарком или оператора зарядной станции понимание этого процесса — ключ к построению прибыльного и перспективного бизнеса.
Мы приоткроем завесу тайны. Сначала мы рассмотрим простые способы оплаты, которыми пользуется каждый водитель. Затем мы углубимся в стратегию оператора — подробно рассмотрим оборудование, программное обеспечение и стратегии, необходимые для создания успешной сети зарядных станций.
Часть 1: Руководство для водителя — 3 простых способа оплаты
Если вы водитель электромобиля, у вас есть несколько простых способов оплаты. Большинство современных зарядных станций предлагают как минимум один из следующих способов, что делает процесс зарядки простым и предсказуемым.
Метод 1: приложение для смартфона
Самый распространённый способ оплаты — через специальное мобильное приложение. У каждой крупной сети зарядных станций, например, Electrify America, EVgo и ChargePoint, есть своё приложение.
Процесс очень прост. Вы скачиваете приложение, создаёте учётную запись и привязываете способ оплаты, например, кредитную карту или Apple Pay. Прибыв на станцию, вы сканируете QR-код на зарядном устройстве через приложение или выбираете номер станции на карте. Электроэнергия поступает в приложение, а по окончании зарядки приложение автоматически выставляет счёт.
•Плюсы:Легко отслеживать историю зарядок и расходы.
•Минусы:Если вы используете несколько сетей зарядки, вам могут понадобиться несколько разных приложений, что приводит к «усталости от приложений».
Метод 2: RFID-карта
Для тех, кто предпочитает физический способ оплаты, популярным выбором является RFID-карта (радиочастотная идентификация). Это простая пластиковая карта, похожая на ключ-карту отеля, которая привязана к вашему счёту в сети.
Вместо того, чтобы возиться с телефоном, вы просто прикладываете RFID-карту к определённому месту на зарядном устройстве. Система мгновенно распознаёт вашу учётную запись и запускает сеанс. Зачастую это самый быстрый и надёжный способ начать зарядку, особенно в районах с нестабильным сигналом сотовой связи.
•Плюсы:Очень быстро и работает без телефона или подключения к Интернету.
•Минусы:Вам придется носить с собой отдельную карту для каждой сети, и их можно легко потерять.
Способ 3: Кредитная карта / Оплата одним касанием
Самый универсальный и удобный для гостей вариант — прямая оплата кредитной картой. Новые зарядные станции, особенно скоростные зарядные станции постоянного тока вдоль автомагистралей, всё чаще оснащаются стандартными считывателями кредитных карт.
Это работает точно так же, как оплата на заправке. Вы можете приложить бесконтактную карту, использовать мобильный кошелек на телефоне или вставить чип-карту для оплаты. Этот способ идеально подходит для водителей, которые не хотят оформлять членство или скачивать другое приложение. Программа финансирования NEVI правительства США теперь делает эту функцию обязательной для новых зарядных станций, финансируемых из федерального бюджета, для повышения доступности.
•Плюсы:Регистрация не требуется, все понимают.
•Минусы:Пока что эта функция доступна не на всех зарядных станциях, особенно на старых зарядных станциях уровня 2.
Часть 2: Руководство оператора — создание прибыльной системы оплаты зарядки электромобилей
А теперь давайте поменяем точку зрения. Если вы планируете установить зарядные устройства в своём бизнесе, вопроскак оплатить зарядку электромобиляСтановится гораздо сложнее. Вам необходимо создать систему, которая сделает простым нажатие кнопки водителем. Ваш выбор напрямую повлияет на ваши первоначальные затраты, операционную прибыль и удовлетворенность клиентов.
Выбор оружия: решение по оборудованию
Первое важное решение — какое платёжное оборудование установить на ваши зарядные устройства. Каждый вариант имеет свою стоимость, преимущества и сложности.
• Терминалы для оплаты кредитными картами:Установка считывателя кредитных карт с сертификацией EMV — золотой стандарт для общественных зарядных станций. Эти терминалы от проверенных производителей, таких как Nayax или Ingenico, обеспечивают универсальный доступ, которого ожидают клиенты. Однако это самый дорогой вариант, требующий соблюдения строгих правил PCI DSS (Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт) для защиты данных держателей карт.
• RFID-считыватели:Это экономичное решение, особенно для частных или полузакрытых помещений, таких как офисы или многоквартирные дома. Вы можете создать замкнутую систему, в которой доступ к зарядным устройствам будет только у авторизованных сотрудников с RFID-картой вашей компании. Это упрощает управление, но ограничивает доступ для всех.
•Системы QR-кодов:Это самый недорогой способ оплаты. Простая и долговечная наклейка с QR-кодом на каждом зарядном устройстве может перенаправить пользователя на веб-портал для ввода платежной информации. Это исключает расходы на платёжное оборудование, но возлагает на пользователя ответственность за наличие работающего смартфона и подключения к интернету.
Большинство успешных операторов используют гибридный подход. Использование всех трёх методов гарантирует, что ни один клиент не будет отказан.
| Платежное оборудование | Первоначальная стоимость | Пользовательский опыт | Сложность оператора | Лучший вариант использования |
| Считыватель кредитных карт | Высокий | Отличный(Универсальный доступ) | Высокий (требуется соответствие PCI) | Общественные быстрые зарядные станции постоянного тока, торговые точки |
| RFID-считыватель | Низкий | Хороший(Пост для участников) | Средний (управление пользователями и картами) | Рабочие места, квартиры, склады автопарков |
| Только QR-код | Очень низкий | Справедливый(Зависит от телефона пользователя) | Низкий (в основном программный) | Зарядные устройства уровня 2 с низким трафиком, бюджетная установка |
Мозг операции: обработка платежей и программное обеспечение
Физическое оборудование — лишь один из компонентов пазла. Именно программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, на самом деле управляет вашими операциями и доходами.
•Что такое CSMS?Система управления зарядными станциями (CSMS) — ваш центр управления. Это облачная программная платформа, которая подключается к вашим зарядным устройствам. С единой панели управления вы можете устанавливать цены, отслеживать состояние станций, управлять пользователями и просматривать финансовые отчёты.
•Платежные шлюзы:Когда клиент платит кредитной картой, транзакция должна быть безопасно обработана. Платежный шлюз, такой как Stripe или Braintree, выступает в качестве безопасного посредника. Он получает платежную информацию от платежного терминала, связывается с банками и зачисляет деньги на ваш счет.
•Сила OCPP:TheПротокол открытой точки зарядки (OCPP)— самая важная аббревиатура, которую вам нужно знать. Это открытый язык, позволяющий зарядным устройствам и программному обеспечению управления от разных производителей взаимодействовать друг с другом. Необходимость использования зарядных устройств, соответствующих требованиям OCPP, не подлежит обсуждению. Это даёт вам свободу менять программное обеспечение CSMS в будущем без необходимости замены всего дорогостоящего оборудования, что избавляет вас от привязки к одному поставщику.
Стратегии ценообразования и модели доходов
После того, как ваша система настроена, вам нужно решить:как оплатить зарядку электромобиляУслуги, которые вы предоставляете. Разумное ценообразование — ключ к прибыльности.
•За кВт·ч (киловатт-час):Это самый справедливый и прозрачный метод. Вы взимаете с клиентов плату за ровно столько энергии, сколько они потребили, как и электроэнергетическая компания.
•В минуту/час:Зарядка по времени проста в реализации. Она часто используется для стимулирования оборота, предотвращая задержку полностью заряженных автомобилей. Однако владельцам электромобилей, которые заряжаются медленнее, это может показаться несправедливым.
•Стоимость сеанса:Вы можете добавить небольшую фиксированную плату в начале каждого сеанса тарификации для покрытия транзакционных издержек.
Для получения максимального дохода рассмотрите продвинутые стратегии:
•Динамическое ценообразование:Автоматически корректируйте цены в зависимости от времени суток или текущего спроса на электроэнергию. Взимайте дополнительную плату в часы пик и предлагайте скидки в остальное время.
•Членство и подписка:Предлагайте ежемесячную подписку за фиксированную сумму или по сниженным ценам. Это создаёт предсказуемый, регулярный источник дохода.
•Плата за простой:Это важная функция. Автоматически взимайте поминутную плату с водителей, которые оставляют свои автомобили подключенными к зарядной станции после завершения сеанса зарядки. Это позволит сохранить ваши ценные станции доступными для следующего клиента.
Разрушение стен: взаимодействие и роуминг
Представьте, если бы ваша банковская карта работала только в банкоматах вашего банка. Это было бы невероятно неудобно. Та же проблема существует и при зарядке электромобилей. Водитель с учётной записью ChargePoint не может легко воспользоваться станцией EVgo.
Решение — роуминг. Роуминговые хабы, такие как Hubject и Gireve, выступают в качестве центральных центров обмена информацией для индустрии зарядных станций. Подключив свои зарядные станции к роуминговой платформе, вы сделаете их доступными для водителей из сотен других сетей.
Когда клиент, находящийся в роуминге, подключается к вашей станции, концентратор идентифицирует его, авторизует списание средств и обрабатывает платежи между его домашней сетью и вами. Подключение к роуминговой сети мгновенно увеличивает вашу потенциальную клиентскую базу и делает вашу станцию заметной для тысяч новых водителей.
Будущее автоматизировано: Plug & Charge (ISO 15118)
Следующая эволюция вкак оплатить зарядку электромобилясделает этот процесс совершенно незаметным. Эта технология называется Plug & Charge и основана на международном стандарте, известном какИСО 15118.
Вот как это работает: цифровой сертификат, содержащий идентификационные данные автомобиля и платежную информацию, надежно хранится в автомобиле. При подключении автомобиля к совместимому зарядному устройству автомобиль и зарядное устройство устанавливают защищенное цифровое соединение. Зарядное устройство автоматически идентифицирует автомобиль, авторизует сеанс и списывает средства с сохраненного счета — без приложения, карты или телефона.
Такие автопроизводители, как Porsche, Mercedes-Benz, Ford и Lucid, уже оснащают свои автомобили этой функцией. Для оператора крайне важно инвестировать в зарядные устройства, соответствующие стандарту ISO 15118. Это обеспечит вашим инвестициям надежную защиту в будущем и сделает вашу станцию привлекательным местом для владельцев новейших электромобилей.
Платеж — это больше, чем просто транзакция. Это ваш клиентский опыт.
Для водителя идеальный способ оплаты — это когда ему не нужно думать о ней. Для вас, оператора, это тщательно продуманная система, разработанная для обеспечения надёжности, гибкости и прибыльности.
Выигрышная стратегия очевидна. Предлагайте гибкие варианты оплаты (кредитная карта, RFID, приложение) для обслуживания каждого клиента уже сегодня. Постройте свою сеть на открытой, непатентованной основе (OCPP), чтобы контролировать свою судьбу. И инвестируйте в оборудование, готовое к автоматизированным и бесперебойным технологиям будущего (ISO 15118).
Ваша платёжная система — это не просто кассовый аппарат. Это главное цифровое взаимодействие между вашим брендом и клиентом. Сделав её безопасной, простой и надёжной, вы укрепляете доверие, которое побуждает водителей возвращаться к вам снова и снова.
Авторитетные источники
1. Стандарты программы Национальной инфраструктуры электромобилей (NEVI):Министерство транспорта США. (2024).Окончательное правило: Национальные стандарты и требования к инфраструктуре электромобилей.
•Связь: https://www.fhwa.dot.gov/environment/nevi/
2.Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS):Совет по стандартам безопасности PCI.PCI DSS v4.x.
•Связь: https://www.pcisecuritystandards.org/document_library/
3.Википедия - ISO 15118
Время публикации: 27 июня 2025 г.