• head_banner_01
  • head_banner_02

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Есть ли у вас дистрибьюторы EVSE в США?

Пока нет, но мы будем рады этому бизнес-решению, если оно вам интересно.

Каковы стандарты ваших зарядных устройств для электромобилей?

Все наши зарядные устройства для электромобилей соответствуют стандартам США уровня 2 и стандарту ЕС 3.

Какой сертификат у вас есть на зарядное устройство?

У нас есть ETL/FCC для рынка Северной Америки и TUC CE/CB/UKCA для рынка ЕС для всех наших EVSE.

Поддерживаете ли вы индивидуальный дизайн зарядной станции?

Да, у нас есть мощная команда дизайнеров, которая может поддержать индивидуальное решение.

С какими типами электромобилей может работать ваше зарядное устройство?

Наш электромобиль может поддерживать универсальные все типы электромобилей, соответствующие стандарту Mode 3 Type 2 и SAE J1772.

Какова гарантия на настенное зарядное устройство?

Мы предлагаем 3-летнюю ограниченную гарантию на корпус EVC и 10 000 сроков использования на вилку.

Каков срок выполнения вашего EVC?

На данный момент время производства составляет около 50 дней при условии наличия стратегического запаса.

Как вы осуществляете гарантийное обслуживание

Команда инженеров сначала оценит проблему, и если она подлежит ремонту, мы отправим детали. Если нет, мы отправим вам новое зарядное устройство.

Сколько времени займет разработка программного обеспечения?

Обычно это около 2 месяцев.

Вы предоставляете приложение для мобильного телефона для настенной коробки и столба?

Мы можем предоставить приложение для жилых помещений, для коммерческих проектов приложение будет предоставляться платформами программного обеспечения.